Integritetspolicy

NordCare — nordcare.fi
Senast uppdaterad: juni 2026

1. Introduktion

NordCare ("vi", "oss", "vår") åtar sig att skydda din personliga information. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den, med vem vi delar den och vilka rättigheter du har enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och Finlands dataskyddslag (Tietosuojalaki 1050/2018).

Genom att använda nordcare.fi godkänner du insamling och användning av dina uppgifter i enlighet med denna policy. Om du inte godkänner detta, vänligen använd inte vår webbplats.

2. Vem vi är (personuppgiftsansvarig)

Företagsnamn: NordCare
Webbplats: nordcare.fi
E-post: nordcarefi@gmail.com
Telefon: +358 449256051
Verksamhetsland: Finland, Europeiska unionen

NordCare är personuppgiftsansvarig för all personlig information som samlas in via denna webbplats.

3. Vilken information vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

Typ av data	Exempel	Varför vi samlar in den
Identifieringsinformation	Namn, användarnamn	För att behandla beställningar och hantera ditt konto
Kontaktinformation	E-postadress, telefonnummer, leveransadress	För att leverera beställningar och kommunicera med dig
Transaktionsinformation	Köphistorik, typ av betalningsmetod	För att behandla betalningar och hantera returer
Teknisk information	IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation	För att säkerställa webbplatsens säkerhet och prestanda
Användningsinformation	Besökta sidor, tid på webbplatsen, klickbeteende	För att förbättra användarupplevelsen och innehållet
Marknadsföringsinformation	E-postinställningar, prenumerationsstatus för nyhetsbrev	För att skicka relevant kommunikation (med samtycke)

Vi samlar inte in känslig personlig information som hälsoinformation, etnisk härkomst eller biometriska data.

4. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Direkta interaktioner — när du skapar ett konto, gör en beställning, fyller i ett kontaktformulär eller prenumererar på vårt nyhetsbrev
Automatiserade teknologier — cookies, webbfyrar och liknande spårningsverktyg när du surfar på vår webbplats
Tredjepartskällor — betalningsförmedlare (som Klarna, PayPal, Stripe), sociala medieplattformar och leverantörer av analystjänster

5. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Syfte	Rättslig grund (GDPR)
Behandla och leverera dina beställningar	Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b)
Hantera ditt konto	Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b)
Skicka orderbekräftelser och uppdateringar	Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b)
Besvara förfrågningar och kundtjänst	Berättigat intresse (artikel 6.1 f)
Skicka marknadsföringsmejl och nyhetsbrev	Samtycke (artikel 6.1 a)
Förbättra vår webbplats och användarupplevelse	Berättigat intresse (artikel 6.1 f)
Bedrägeribekämpning och säkerhet	Berättigat intresse (artikel 6.1 f)
Uppfylla lagstadgade skyldigheter	Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att upprätthålla och förbättra funktionaliteten på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet.

Typer av cookies vi använder:

Cookietyp	Syfte
Nödvändiga cookies	Krävs för att webbplatsen ska fungera (varukorg, inloggningssession)
Analyscookies	Övervakar webbplatsens prestanda och användarbeteende (t.ex. Google Analytics)
Marknadsföringscookies	Möjliggör personlig reklam och remarketing
Inställningscookies	Kommer ihåg dina språk- och visningsinställningar

Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsares inställningar eller vårt cookie-samtyckesverktyg. Att inaktivera nödvändiga cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

7. Vem vi delar dina uppgifter med

Vi delar endast personuppgifter med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet:

Betalningsförmedlare — Klarna, PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay (för säker hantering av betalningar)
Leveranspartner — transport- och logistikleverantörer (för att leverera dina beställningar)
E-postmarknadsföringsplattformar — verktyg för nyhetsbrev och e-postkommunikation
Leverantörer av analystjänster — Google Analytics och liknande verktyg (anonymiserad användningsdata)
Myndigheter — när det krävs enligt finsk eller EU-lag

Alla tredjepartsleverantörer är bundna av databehandlingsavtal och behandlar dina uppgifter endast enligt våra instruktioner och gällande lag.

8. Internationella dataöverföringar

Vissa av våra tredjepartsleverantörer kan vara belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas – såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen – för att skydda dina uppgifter i enlighet med GDPR-kraven.

9. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:

Typ av data	Lagringstid
Order- och transaktionsdata	7 år (krav enligt finsk bokföringslag)
Kontoinformation	Kontots giltighetstid + 2 år efter stängning
Marknadsföringsinställningar	Tills du återkallar samtycket eller avslutar prenumerationen
Teknisk information och användningsdata	Max 26 månader (anonymiseras efter 14 månader)

Efter lagringsperioden raderas eller anonymiseras dina uppgifter säkert.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång — Du kan begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse — Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering — Du kan begära att dina personuppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd"), inom ramen för lagstadgade lagringsskyldigheter.
Rätt till begränsning av behandling — Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet — Du kan begära att dina uppgifter överförs i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända — Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke — När behandlingen baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på nordcarefi@gmail.com. Vi svarar inom 30 dagar i enlighet med GDPR-kraven.

11. Marknadsföringskommunikation

Vi skickar endast marknadsföringsmejl till användare som har gett sitt uttryckliga samtycke – till exempel genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Varje marknadsföringsmejl innehåller en länk för att avregistrera dig. Du kan avregistrera dig när som helst.

Att återkalla marknadsföringssamtycket påverkar inte behandlingen av din beställning eller kontoinformation.

12. Datasäkerhet

NordCare implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller avslöjande. Vår webbplats använder SSL-kryptering (HTTPS) för all dataöverföring.

Trots våra bästa ansträngningar är ingen dataöverföring via internet helt säker. Om du misstänker ett säkerhetsbrott som rör dina uppgifter, vänligen kontakta oss omedelbart på nordcarefi@gmail.com.

13. Sekretess för barn

Vår webbplats och våra produkter är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi får kännedom om att vi har samlat in sådan information kommer vi att radera den omedelbart. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss.

14. Tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna in ett klagomål till den finska dataombudsmannen (Tietosuojavaltuutettu) om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter i strid med lagen.

Dataombudsmannens byrå
Webbplats: tietosuoja.fi
E-post: tietosuoja@om.fi
Telefon: +358 29 566 6700

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i lagstiftning eller våra affärspraxis. Vi kommer att publicera den uppdaterade policyn på denna sida med ett reviderat datum. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar denna sida.